Portierungsauftrag
Wesentliches vorweg: Formaler Antrag auf Rufnummernmitnahme.
Für die Kaufentscheidung eines Handytarifs ist Portierungsauftrag ein Baustein. Formaler Antrag auf Rufnummernmitnahme.
Definition und Einordnung
Der Portierungsauftrag wird beim neuen Anbieter gestellt, meist im Bestellprozess oder nachträglich per Formular. Der Anbieter benötigt Name, Geburtsdatum und alte Rufnummer exakt so, wie sie beim alten Anbieter geführt werden. Weichen die Angaben ab, scheitert die Portierung.
In der Praxis
Wer die verwandten Begriffe kennt, ordnet den Punkt schneller ein. In der Praxis wirkt sich das so aus: Verwandt sind unter anderem folgende Begriffe:
- Portierung / Rufnummernmitnahme — Übertragung der Handynummer zu einem neuen Anbieter.
- Portierungs-Opt-in — Freigabe der Rufnummer beim alten Anbieter.
Im Markt-Kontext
Die vier Netzbetreiber teilen sich unterschiedlich große Marktanteile: Historisch führt die Telekom, gefolgt von Vodafone und Telefónica. Der Marktanteil von 1&1 wächst mit dem eigenen Netzausbau langsam. Ergänzt wird die Landschaft durch mehr als fünfzig Reseller, MVNOs und Marken-Discounter aus Handel und Retail.
Was Verbraucher tun können
Beim Vertragsabschluss lohnt der Blick auf mehr als nur den Grundpreis. Wichtig sind Datenvolumen, Netz, Vertragslaufzeit, Roaming-Bedingungen und Zusatzoptionen wie MultiSIM oder Familientarife. Ein günstiger Grundpreis wird schnell teuer, wenn Sie regelmäßig Daten nachbuchen müssen oder das Netz am eigenen Wohnort schwach ist.
Bei zu langsamem Netz hilft die BNetzA-App als offizieller Nachweis.
Häufige Fragen
Diese Fragen erreichen uns rund um das Thema besonders oft.
Was passiert, wenn mein Handy zu langsam ist?
Bei erheblicher Minderleistung nach § 57 TKG dürfen Sie mindern oder außerordentlich kündigen. Die BNetzA-App liefert den offiziellen Nachweis.
Was tun bei einer verlorenen SIM-Karte?
Sofort beim Anbieter sperren lassen. Danach eine Ersatzkarte bestellen — die alte Rufnummer bleibt erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen 4G und 5G?
5G ist der Nachfolger von 4G/LTE und bietet höhere Bandbreiten, kürzere Latenzen und mehr parallele Verbindungen. In Deutschland ist 5G im flächendeckenden Ausbau.
Wann lohnt sich ein Familientarif?
Wenn zwei oder mehr Mobilfunkverträge im Haushalt nötig sind und der Rabatt pro Zusatzkarte den regulären Vergleichspreis unterschreitet. Ehrlich nachrechnen.
Kann ich meinen Vertrag online kündigen?
Ja. Seit Juli 2022 müssen Anbieter, die Verträge online abschließen lassen, auch einen Kündigungsbutton anbieten.