Mobilfunk-Ratgeber: Anbieterwechsel, Portierung, Kündigung, Auslandsnutzung

Die häufigsten Fragen aus dem Verbraucher-Alltag, ausführlich beantwortet. Alle Ratgeber verwenden die geltende Rechtslage nach TKG-Reform 2021 und den Stand der Bundesnetzagentur.

Anbieterwechsel im Mobilfunk: Schritt für Schritt zum neuen Vertrag

So wechseln Sie Ihren Mobilfunkanbieter ohne Nummernverlust und ohne Kostenrisiko.

Rufnummer mitnehmen: So klappt die Portierung

Was zu tun ist, damit die alte Handynummer bei einem neuen Anbieter weiterlebt.

Handyvertrag kündigen: Fristen, Rechte, richtige Vorgehensweise

So kündigen Sie Ihren Mobilfunkvertrag korrekt und vermeiden ungewollte Verlängerungen.

Zu langsames Handynetz: Minderleistung reklamieren nach TKG

So machen Sie Ihr Recht auf Preisminderung oder Sonderkündigung geltend, wenn das Netz nicht liefert.

EU-Roaming: Handy im Urlaub ohne Mehrkosten nutzen

Was Roam like at home genau bedeutet und welche Grenzen die Fair Use Policy setzt.

Wie viel Datenvolumen brauche ich? Verbrauch realistisch abschätzen

Grober Verbrauch nach Nutzungstyp und praktische Faustregeln, um den passenden Tarif zu finden.

eSIM einrichten: So aktivieren Sie eine digitale SIM-Karte

Anleitung zur Aktivierung einer eSIM auf iPhone, Android und Smartwatch.

Familientarif clever nutzen: Wann sich Bündeln wirklich lohnt

Was Familientarife tatsächlich sparen und wo die Fallstricke stecken.