EU-Roaming
Wesentliches vorweg: Nutzung des Handytarifs in EU-Ländern ohne Aufpreis.
Rund um Mobilfunkverträge spielt EU-Roaming eine praktische Rolle. Nutzung des Handytarifs in EU-Ländern ohne Aufpreis.
Definition und Einordnung
Innerhalb der EU-Länder plus Norwegen, Island und Liechtenstein gilt Roam like at home. Der Handytarif inklusive Datenvolumen ist im Ausland ohne Aufpreis nutzbar. Manche günstige Discount-Tarife setzen im EU-Ausland eine Fair Use Policy, ab der die Kosten wieder steigen.
In der Praxis
Wer die verwandten Begriffe kennt, ordnet den Punkt schneller ein. In der Praxis wirkt sich das so aus: Verwandt sind unter anderem folgende Begriffe:
- Roaming — Nutzung ausländischer Netze mit dem heimischen Vertrag.
- Fair Use Policy im Roaming — Volumen-Obergrenze beim EU-Roaming.
- Auslands-Tarif — Option für Reisen außerhalb der EU.
Im Markt-Kontext
Die TKG-Reform vom Dezember 2021 hat die Verbraucherposition spürbar gestärkt. Kernpunkte: Verträge verlängern sich nur noch um höchstens einen Monat statt um ein ganzes Jahr, sind danach monatlich kündbar. Bei Minderleistung gibt es ein Recht auf Preisminderung oder Sonderkündigung. Portierungen sind ausnahmslos kostenlos.
Was Verbraucher tun können
Für die Kostenkontrolle bewährt sich Prepaid besonders bei Kindern, älteren Menschen und Zweitgeräten. Ohne Grundgebühr, ohne Vertragslaufzeit, ohne Bonitätsprüfung — dafür mit geringerer Netzpriorität bei Überlastung. Bei aktuellen Prepaid-Angeboten mit 5G-Zugang liegt der Preisunterschied zu vergleichbaren Postpaid-Tarifen kaum noch bei mehr als wenigen Euro.
Bei zu langsamem Netz hilft die BNetzA-App als offizieller Nachweis.
Häufige Fragen
Verbraucher stellen zu diesem Punkt häufig folgende Fragen.
Was passiert, wenn mein Handy zu langsam ist?
Bei erheblicher Minderleistung nach § 57 TKG dürfen Sie mindern oder außerordentlich kündigen. Die BNetzA-App liefert den offiziellen Nachweis.
Was tun bei einer verlorenen SIM-Karte?
Sofort beim Anbieter sperren lassen. Danach eine Ersatzkarte bestellen — die alte Rufnummer bleibt erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen 4G und 5G?
5G ist der Nachfolger von 4G/LTE und bietet höhere Bandbreiten, kürzere Latenzen und mehr parallele Verbindungen. In Deutschland ist 5G im flächendeckenden Ausbau.
Wann lohnt sich ein Familientarif?
Wenn zwei oder mehr Mobilfunkverträge im Haushalt nötig sind und der Rabatt pro Zusatzkarte den regulären Vergleichspreis unterschreitet. Ehrlich nachrechnen.
Kann ich meinen Vertrag online kündigen?
Ja. Seit Juli 2022 müssen Anbieter, die Verträge online abschließen lassen, auch einen Kündigungsbutton anbieten.