Kündigung
Die Kurzantwort: Beendigung des Mobilfunkvertrags.
Rund um Mobilfunkverträge spielt Kündigung eine praktische Rolle. Beendigung des Mobilfunkvertrags.
Was der Begriff bedeutet
Ein Handyvertrag mit fester Laufzeit endet nur, wenn Sie fristgerecht kündigen — meist drei Monate vor Vertragsende. Ohne Kündigung verlängert er sich um höchstens einen Monat und ist ab da jederzeit zum Monatsende kündbar (TKG-Reform, seit Dezember 2021). Die Kündigung sollte schriftlich oder über den vom Anbieter angebotenen Kündigungsbutton erfolgen.
Was das für Verbraucher bedeutet
Im Zusammenspiel mit weiteren Tarifmerkmalen entfaltet der Begriff seine Bedeutung. Übersetzt in den Vertragsalltag: Verwandt sind unter anderem folgende Begriffe:
- Vertragslaufzeit — Zeitraum, für den der Vertrag verbindlich abgeschlossen wird.
- TKG — Telekommunikationsgesetz.
- Kündigungsbutton — Gesetzlich vorgeschriebener Online-Kündigungsknopf.
Im Markt-Kontext
Die TKG-Reform vom Dezember 2021 hat die Verbraucherposition spürbar gestärkt. Kernpunkte: Verträge verlängern sich nur noch um höchstens einen Monat statt um ein ganzes Jahr, sind danach monatlich kündbar. Bei Minderleistung gibt es ein Recht auf Preisminderung oder Sonderkündigung. Portierungen sind ausnahmslos kostenlos.
Was Verbraucher tun können
Für die Kostenkontrolle bewährt sich Prepaid besonders bei Kindern, älteren Menschen und Zweitgeräten. Ohne Grundgebühr, ohne Vertragslaufzeit, ohne Bonitätsprüfung — dafür mit geringerer Netzpriorität bei Überlastung. Bei aktuellen Prepaid-Angeboten mit 5G-Zugang liegt der Preisunterschied zu vergleichbaren Postpaid-Tarifen kaum noch bei mehr als wenigen Euro.
Das Vertragsende wird oft übersehen — im Kundenportal genau nachsehen.
Häufige Fragen
Verbraucher stellen zu diesem Punkt häufig folgende Fragen.
Wie funktioniert der Kostenairbag im Ausland?
Beim mobilen Datenverbrauch außerhalb der EU trennen alle deutschen Anbieter die Verbindung bei erreichten 59,50 Euro pro Monat. Der Kunde muss die Fortsetzung aktiv bestätigen.
Wie erkenne ich seriöse Handy-Vergleichsportale?
Achten Sie auf transparente Preisangaben inklusive Anschlussgebühr, klare Angabe des Netzbetreibers und einfache Filter nach Datenvolumen und Laufzeit. Impressum und Kontaktmöglichkeit sollten leicht auffindbar sein.
Ist die Rufnummernmitnahme kostenlos?
Ja, seit Dezember 2021 ist die Portierung nach § 46 TKG immer kostenlos.
Kann ich meinen alten Vertrag außerordentlich kündigen?
Bei Umzug ohne Netzverfügbarkeit, im Todesfall oder bei erheblicher Minderleistung ja. Sonst gilt die reguläre Frist.
Was ist ein Kombi-Tarif?
Bündel aus Mobilfunk und Festnetz-Internet desselben Anbieters mit monatlichem Rabatt.