Kündigungsbutton
Kurz gesagt: Gesetzlich vorgeschriebener Online-Kündigungsknopf.
Beim Blick auf Tarifdetails begegnet einem Kündigungsbutton häufig. Gesetzlich vorgeschriebener Online-Kündigungsknopf.
Worum es geht
Seit dem 1. Juli 2022 müssen Anbieter, die online Verträge abschließen lassen, auch eine Online-Kündigung ermöglichen. Der Kündigungsbutton muss deutlich beschriftet und einfach erreichbar sein. Fehlt er, kann der Kunde nach § 312k BGB jederzeit kündigen.
Praktische Auswirkung
Der Zusammenhang mit anderen Bereichen des Mobilfunks ist eng. Für Verbraucher bedeutet das: Verwandt sind unter anderem folgende Begriffe:
Im Markt-Kontext
5G kam 2019 in Deutschland auf den Markt und ist seit 2024 in Ballungsräumen weit verbreitet. Die Ausbaustufen Non-Standalone (auf LTE aufbauend) und Standalone (5G-Kern) laufen parallel. Bei Standard-Tarifen ist der 5G-Zugang inzwischen üblich, auch bei vielen Discount-Marken.
Was Verbraucher tun können
Die Netzabdeckung am Wohnort ist ein Kriterium, das viele Verbraucher unterschätzen. Bevor Sie einen 24-Monats-Vertrag abschließen, prüfen Sie die Netzkarte des betreffenden Anbieters für Ihre Adresse. Alle vier Netzbetreiber stellen dafür kostenlose Online-Werkzeuge bereit, ergänzt durch Erfahrungswerte aus Netztests.
Wer ein eigenes Handy hat, fährt mit einem SIM-only-Tarif fast immer günstiger.
Häufige Fragen
Diese Fragen erreichen uns rund um das Thema besonders oft.
Was ist Data Sharing?
Beim Data Sharing teilen sich mehrere Karten eines Vertrags dasselbe Datenvolumen. Bei Familientarifen sinnvoll, wenn nicht jeder Nutzer sein eigenes Kontingent braucht.
Kann ich meine Rufnummer nach der Portierung wieder zurück wechseln?
Ja. Rufnummern können mehrfach portiert werden. Jeder Wechsel muss aber ordentlich mit Kündigung des alten und Portierungsauftrag beim neuen Anbieter erfolgen.
Was passiert, wenn mein Handy zu langsam ist?
Bei erheblicher Minderleistung nach § 57 TKG dürfen Sie mindern oder außerordentlich kündigen. Die BNetzA-App liefert den offiziellen Nachweis.
Was tun bei einer verlorenen SIM-Karte?
Sofort beim Anbieter sperren lassen. Danach eine Ersatzkarte bestellen — die alte Rufnummer bleibt erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen 4G und 5G?
5G ist der Nachfolger von 4G/LTE und bietet höhere Bandbreiten, kürzere Latenzen und mehr parallele Verbindungen. In Deutschland ist 5G im flächendeckenden Ausbau.